硬盘损坏：要数据还是要保修？

电脑硬盘在保修期内损坏，导致资料无法取出。要取出资料必须开盘，可开盘后厂家又不给保修。    现在我们的工作和生活已经离不开电脑，电脑一旦出现了故障尤其是硬盘损坏的话就会在工作和生活当中惹上了不少的麻烦，上海的消费者王先生最近就遇到了这样的一件烦心事。

　　消费者有话说：损坏硬盘开盘不能保修 不开盘无法取数据

　　王先生：我是在2009年7月初的时候买了一台惠普生产的CK40-5197X的笔记本电脑，现在已经两年半了，出现的故障非常多，我就找他维修，随后他给我延了保修期，延到三年，保修期现在是到2012年7月。今年的1月6日，我的电脑突然一下子开不了机了，硬盘响，后来拿到惠普的特约维修店就是惠普的金牌服务店，他们说是属于保修范围内的东西，硬盘是可以保修的，他们看了一下盘是没有拆过的，可以换新的，让我过两天等通知。因为硬盘里面涉及到很多数据和文件，当时突然坏了没有拷贝下来，我需要把有关的数据保留下来，于是就跟金牌服务店交涉能不能把硬盘借回去，把数据倒出来之后再把坏的硬盘返还。当初他们也同意在收单上备注了一下，惠普那边的维修点也特别讲了，说不能拆盘，因为一开封就不能保修了。