律师呼吁相关部门将硬盘数据恢复义务列入三包

“甩手掌柜”只卖硬盘，不恢复数据；“留发不留头，留头不留发”未过保坏盘，新盘、数据恢复只能二选一；“价格乱局”消费者急于抢救数据，被乘火打劫；坏盘成新生财之道，数据恢复市场由此应运而生，且利润可观，每名销售者都可做中介接业务，定点的无尘无菌维修店大门洞开……硬盘数据修复市场潜规则真正可畏。

    无数同类困扰
　　导报记者采访发现，投诉者小李的情况并不是个别现象。
　　西部数据硬盘消费者李先生购买硬盘3年，期间换过两次笔记本电脑，为保存资料，每次更换电脑，备份资料都存储于移动硬盘中。几年下来，从读书时到工作后的所有照片、文字资料都在里面。不久前，这块硬盘出了问题，但西数官方客服表示，硬盘已过保修期，公司不负责修理。也就是说，既不提供数据恢复服务，也不负责修理硬件，过保的西数硬盘和西数公司没有任何关系，犹如一块废铁。