笔者经常接到一些客户送来需要开盘更换磁头的硬盘,往往打开硬盘后发现盘片已经严重划伤,根本无法恢复数据或是只能部分恢复。同样的问题也出现在RAID中,因为RAID数据恢复技术难度较大,能够熟练掌握此技术的工程师很少,如果在恢复过程中方法不当,将会给数据带来致命性的破坏。这就要求用户一定要小心选择数据恢复公司,不能只图便宜,否则最终可能只有后悔的份。
服务器数据安全,应该如何避免数据二次受损?
服务器做为政府机关、企事业单位、军队工作或者其他方面的应用是越来越重要,存储的数据也是越来越多。作为网络管理员如何维护好服务的安全、正常运行是很重要的,如果出现了意外,一定要冷静处置。
数据安全总是需要重视的,而数据灾难也是令用户头痛不已,然而在数据恢复观念并未深入人心之前,不少遭遇不幸的用户往往选择了错误的求助方式。不可否认,非专业领域的服务商也许也能解决问题,但是这可并不是最为保险的方式,在我们每天接手的案例中,不乏因为数据受到二次破坏而影响后续恢复的例子,以下内容有一定的借鉴意义。
RAID报警、单块或多块硬盘离线、阵列丢失后重做阵列。我们在挽救服务器阵列的实践中遇到过有些网管在服务器崩溃后强行让阵列上线,即使掉线了的硬盘也强制上线,或者直接做rebuilding。这些操作都是非常危险的,任何写入盘的操作都有可能破坏数据。
网络管理员或者售后工程师的不当操作
在我们接手的RAID故障中,几乎40%以上都已经由服务器维修工程师操作过。尽管不少服务器维修工程师的水平相当不错,但是毕竟并非是专业的数据恢复工程师,而且最根本的出发点完全不同。对于服务器工程师而言,确保硬件设备完好是其根本任务,不同的出发点自然导致不同的结果,部分工程师仅仅是为了维护服务形象而帮助用户做了分外的事情,最终可能好心办坏事。
就在不久前我们接到了一个企业的求救电话,客户的RAID磁盘阵列出现故障,阵列无法识别。用户在遇到问题之后先求助于服务器售后工程师,售后工程师执行了强行上线操作,此时虽然阵列能够识别了,但所有的数据全部丢失。经过我们的数据恢复工程师的努力,最终只能找到部分数据,用户的损失还是非常巨大。所以像这类反复强行上线并多次写操作之后的数据很难100%恢复。虽然我们的数据恢复工程是拥有丰富RAID恢复经验,但也只能做到部分恢复,其杀伤力可见一斑。
中间人的操作,有时候不一定是一个人扮演着中间人的角色,很多时候是一个公司或者其他形式出现,接触到服务器数据丢失的单子后先是自己多次尝试,由于技术、设备、经验等种种限制不能成功恢复再考虑介绍到专业的数据恢复公司。
数据恢复工程是这项职业就如同医生,医生的职责是拯救生命,数据恢复工程使得职责是拯救用户的数据。由于数据恢复行业的特殊性,一般操作失败之后服务商并没有什么责任,同时也由于数据恢复行业在国内起步较晚,目前市场鱼龙混杂,数据恢复工程师的水平也参差不齐,有些非专业数据恢复人员的操作方式会对数据造成致命性打击,甚至还有些职业道德很差的从业人员,因为水平有限,无法恢复用户的数据,但又怕用户将数据拿到其他公司恢复成功后损坏了自己的名声,所以故意将用户的数据认为破坏,从而导致数据永久性无法恢复,这种做法会给客户带来巨大的损失。
华军数据恢复中心建议,硬盘有价,数据无价,选择数据恢复公司需谨慎。华军数据恢复中心够资质,十余年的数据恢复经验,为您的数据保驾护航。