RIM两位联合CEO表示黑莓服务已恢复正常

CNET科技资讯网 10月14日 国际报道 当地时间本周四上午，RIM联合CEO迈克·拉扎利迪斯（Mike Lazaridis）和吉姆·巴尔斯利（Jim Balsillie）召开会议，向投资者和记者表示，全球各地的所有黑莓客户服务已经恢复正常。

　　拉扎利迪斯详细解释了服务中断问题的诱因，并再次向客户致歉。周四上午，RIM发表了拉扎利迪斯致歉的录制视频。他说：“我们无法迅速修复这一问题令人很沮丧。”

　　他解释说，周一双重核心开关硬件失灵，双重开关的设计宗旨是帮助保护黑莓基础架构。该开关失灵导致电子邮件和信息服务在欧洲、印度、非洲、中东和南美部分地区中断。

　　备用开关架构并未如期发挥作用，其欧洲系统迅速崩溃，从而引发了全球其它地方的连锁反应。当技术人员重新启动该系统时，需要较长时间处理通过黑莓服务器发送的积压信息和数据。