华军深圳数据恢复中心做过统计,有近三分之一的数据恢复单,是人为导致数据损坏更加严重的;数据恢复工程师在开数据恢复单时,一般都会向客户了解硬盘的损坏的具体原因,再结合工程师检测结果综合分析硬盘损坏的具体成因;例如,客户表示笔记本电脑原来是进系统很慢,偶尔蓝屏,送到某笔记本维修商进行维修,之后检测是硬盘损坏,需要数据恢复。但是,当客户将硬盘送到本数据恢复中心时,硬盘的检测结果是硬盘通电咔咔响,磁头已经损坏啦,需要开盘数据恢复。稍微有点计算机常识的人会明白这过程的具体成因,情况甚多,不好一一提及。笔者今天主要讲数据恢复之如何以现象更好的排除硬盘故障?帮助大家更好更加准确的判断硬盘故障所在。
1、由声音判断硬盘故障
若没有检测到硬盘。首先要考虑的就是硬盘了,硬盘只要一加电,就在不停的运转着,而且每分钟都是五千转以上的速度,这些机械结构难免要出现故障。可以在CMOS中检测硬盘的时候,听一下硬盘发出的声音,如果声音是:“哒…哒…哒……”然后就恢复了平静,就有比较大的把握判断硬盘大概没有问题;如果声音是“哒…哒…哒……”,然后又是连续几次发出“咔哒…咔哒”的声响的话,有很大的可能是硬盘出问题了。最坏的情况是自检时硬盘出现“达、达、达”之类的周期性噪音,则表明硬盘的机械控制部分或传动臂有问题,或者盘片有严重损伤。为了进一步判断,您可以将硬盘拆下来,接在其他的电脑上,然后进入到CMOS中检测一下,如果也是检测不到的话,那就可以断定,真的是硬盘问题了。
2、硬盘电路板或芯片烧毁
硬盘一旦由于电源反接等原因,将造成损坏(BIOS已不认),硬盘的电路板肯定烧毁了,这种情况一般不会伤及盘体,只要能找到相同型号的电路板更换(运气好的话只需更换电路板上的某个元件),硬盘修复的可能性应在80%以上,一般修复后数据都还在。若无法修复,盘上数据又确实宝贵,可以找专业人士将硬盘拆开,取出盘片,只要盘体无损伤,大部分数据可用专门的读盘机将内容读出。硬盘电路板烧毁,属于电脑配件的“非正常损坏”,无论什么原因都不属于保修范围,只有自认倒霉。
3、BIOS设置和安装问题
如果BIOS里硬盘参数设置不对,自检不会通过,硬盘是无法正常使用的。首先检查BIOS里硬盘参数的设置,一般来说,486以后的计算机都会有自动检测硬盘型号的功能,进入BIOS里,找到IDE HDD AUTO DETECTION一项后,会自动检测到硬盘型号。
如果您的硬盘大于528MB,请注意,在BIOS里设置时,将它的模式设为“LBA”,在Pentium以后的计算机里,默认的硬盘模式是“LBA”。如果设置为其他的模式,在读写硬盘时会出现错误,甚至会导致硬盘数据丢失。安装时常见的故障,可能是因为IDE电缆线接触不良或者也可能是电缆接口接反了。如果信号电脑接反,你会发现,机箱上的硬盘指示灯长亮。
4、硬盘容错提示
前面谈到现在硬盘都采取了多项容错技术,其中应用最普遍的是S.M.A.R.T技术。如果屏幕显示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告:“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此时,须按F1才能继续,这是S.M.A.R.T技术诊测到你的硬盘可能出现了故障或不稳定情况,警告你需要立即备份数据并更换硬盘。出现这种提示后,除了更换新盘外,没其他解决方法。
5、开机检测硬盘出错
首先,我们要明确正常的开机现象:接通电源后,系统在主板BIOS的控制下进行自检和初始化。如果电源工作正常,应该听到电源风扇转动的声音,机箱上的电源指示灯长亮;硬盘和键盘上的“Num Lock”等三个指示灯则是亮一下(然后再熄灭);显示器也要发出轻微的“唰”声(它比消磁发出的声音小得多),这是显示卡信号送到的标志。
在这阶段电脑经常出现开机检测失败,比如有时开机会出现“primary master hard disk fail”提示。出现这样的情况,可能是硬盘的零磁道被损坏了,导致硬盘无法启动,并且在DOS下也无法找到硬盘分区,要解决这个问题,可以使用PCTOOLS 9.0软件。
首先将PCTOOLS 9.0软件拷贝到启动盘中,然后用启动盘引导进入DOS,在DOS下运行PCTOOLS 9.0工具,在主界面按“Alt”键定位到 “Options”菜单,然后选择“Configuration”配置选项,进入“Configuration”配置选项后按Tab键切换到Read Only,去掉前面的钩,进入主菜单“Select”中的Drive选项,在“Drive type”项中选择“Physical”,按“Tab”键切换到“Drives”项,选中“Hard disk”(需要修复的硬盘)。再次进入“Select”菜单,进入“Partition Table”选项,之后出现硬盘分区表信息, l分区就是C盘(即逻辑分区),该分区是从硬盘的0柱面开始的,只要将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1即可,设置好后保存退出,故障即被修复。
如果主板检测到了硬盘的话,请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数是相同的。若检测到的硬盘容量和实际的不同,说明系统一定出现故障了,这种情况的发生可能是硬盘、主板、甚至是硬盘数据线。可以用替换法加以确认。
一旦在自检时出现“HARD DISK FAILURE”之类的提示,请迅速用替换法,确定硬盘是否有故障。如果硬盘出现故障,一定要迅速的送至专业的公司检查修复,否则殃及自己宝贵的数据肯定会心疼不已。
6、超频后硬盘出错
超频后出现“硬盘读写失败”,这很可能就是硬盘的毛病。很多硬盘在高外频下工作会有一些问题,轻则无法启动,重则数据丢失,你可以试试将其降为MODE 3,并尽量缩短硬盘排线的长度。100M的采用异步总线,即对PCI来说是三分频(33M),因此对硬盘并没有特殊要求,。对于非异步总线而言,极限外频大约在92M(即PCI速度在46M),在此条件下几乎所有硬盘都无法承受。
华军深圳数据恢复中心建议,硬盘有价,数据无价,请及时做好重要数据备份,硬盘损坏了,最好寻求专业数据恢复公司进行开盘数据恢复。,如果你对现有的数据恢复效果不满意,可以来我们华军深圳数据恢复中心试试。
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