硬盘过保不修是潜规则 硬盘售后伤不起

原本是用来备份、存储资料的移动硬盘，如今却成了资料的“坟墓”。最近，市民李先生几年前购买的一块西部数据（简称西数）移动硬盘发生故障，由于购买时间已超过三年，西数客服明确表示，过保硬盘一概不负责。难道，过保的硬盘就是一块“废铁”？

超过保修期厂商不担责

李先生这块250G的西数硬盘购买于2008年底，由于期间换过两次笔记本电脑，为了保存资料，每次更换电脑时，备份资料便都存储于移动硬盘中。几年下来，从读书时到工作后的所有照片、文字资料都在里面。不久前，这块硬盘出了问题，插上数据线后，硬盘接口处的灯光闪烁，但电脑无法识别硬盘，这块盘“读”不出来了。

随后，李先生致电西数的官方客服电话，可对方的一番话，让李先生十分寒心，“对不起，您的硬盘已经过了保修期，对此我们公司是不负责修理的。”也就是说，既不提供数据恢复服务，也不负责修理硬件，过保的西数硬盘和西数公司没有任何关系。