工单单号： |
20140118N9918 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户不小心将电脑机箱踢倒，后来发现硬盘无法识别。 | |
| 检查恢复： | 工程师通过硬盘自检转动正常有轻微杂音，无法识别硬盘信息，判断是硬盘震动导致磁头接触盘片，盘片有轻微物理损坏导致固件信息缺失，需要对固件进行修复和处理坏道问题。工程师用专业工具PC3000-UDMA进行固件和坏道的处理，成功解决问题后并恢复数据。 | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2014-01-18 16:33 |
成都数据恢复
