工单单号： |
20131218N9301 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 陈先生的硬盘为320G的希捷硬盘，前些日子一直使用正常，今天打开电脑却发现电脑无法启动，机器系统找不到硬盘，进bios里也不认硬盘。开始硬盘还转，过几分钟后，硬盘停转。陈先生将硬盘换到邻居电脑后还是出现同样的状况。现在想把电脑里面存有自己多年的资料及家庭视频和照片恢复出来。 | |
| 检查恢复： | 首先对硬盘进行检测，硬盘通电后无任何响应，怀疑是电路板烧坏了，刚好手上有一块相同型号的硬盘，于是更换电路板，同时将硬盘电路板上的BIOS芯片再换回去，更换完成后，硬盘再次通电后恢复正常，数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-18 18:58 |
成都数据恢复
