工单单号： |
20131209N9121 |
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| 客户信息： | 个人 | |
| 客户描述： | 客户的PC机使用750G ST硬盘，windows操作系统，某次，客户发现系统启动缓慢，打开分区也很慢，连文件都无法拷贝，客户将硬盘卸下装到另外的电脑上，那机子启动也非常慢，文件也照样无法复制，其中有大量视频文件需要抢救，经工程师使用专业设备检测，为硬盘存在物理坏道所致。 | |
| 检查恢复： | 工程师对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估。再次读取硬盘时重点读取损坏情况不严重的扇区，为硬盘数据的恢复提供更高的完整性。继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块，并对之前的恢复工作查缺补漏，尽可能使数据块的读取接近完整；对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-09 23:22 |
成都数据恢复
