工单单号： |
20131208N9096 |
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| 客户信息： | 贾先生 | |
| 客户描述： | 客户的1T日立移动硬盘，文件系统为fat，在操作系统为Windows的电脑上使用，在一次接入电脑后，发现里面的文件都乱码了，硬盘内内容非常重要，经工程师使用专用设备检测，发现硬盘存在物理坏道。 | |
| 检查恢复： | 工程师对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估。再次读取硬盘时重点读取损坏情况不严重的扇区，为硬盘数据的恢复提供更高的完整性继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块，并对之前的恢复工作查缺补漏，尽可能使数据块的读取接近完整；对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至移出用户所需数据。 | |
| 恢复用时： | 4小时小时 | 受理日期：2013-12-08 13:16 |
成都数据恢复
