工单单号： |
20131203N8986 |
 |
| 客户信息： | 江先生 | |
| 客户描述： | 客户的 1T WD 移动硬盘，windows操作系统，文件系统为NTFS/FAT,移动硬盘里面的文件都乱了，变成乱码，客户表示数据非常重要。经工程师检测，硬盘存在大量坏道。 | |
| 检查恢复： | 工程师首先对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估再次读取硬盘时重点读取损坏情况不严重的扇区，为硬盘数据的恢复提供更高的完整性继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块，并对之前的恢复工作查缺补漏，尽可能使数据块的读取接近完整；对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况，则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复，直至迁移出用户所需数据 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-03 09:00 |
成都数据恢复
