工单单号： |
20131122N8724 |
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| 客户信息： | 深圳宝安公明常先生 | |
| 客户描述： | 客户表示笔记本开机进入操作系统经常蓝屏，拿到联想售后服务店检修，经联想的维修工程师检测，是笔记本的硬盘坏掉了。笔记本整机还在质保期，可以免费进行硬盘更换质保，但是硬盘里面的数据全部会丢失。如果需要恢复数据，联想有提供数据恢复服务项目，需要另外收费。该硬盘是从联想ThinkPad笔记本上拆出来的。客户面对重要的数据、高昂的数据恢复价格，最后还是重新寻找数据恢复公司。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先通过专业的设备 PC3000 UDMA检测硬盘，发现硬盘通电有寻道声音，寻完道就开始发出咯咯声，利用COM访问硬盘的固件，发现硬盘的增长性缺陷表超标，磁头读写测试都是正常通过的，初步诊断是硬盘产生物理坏道损坏的。深圳华军数据恢复中心的工程师，利用专业的设备PC3000 UDMA修复硬盘的增长性缺陷表，通过PC3000 UDMA DE镜像，全盘较多坏道，坏道主要集中在系统分区，数据恢复99%左右，客户验收数据满意（之后客户到联系售后服务店重新更换个好硬盘），至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 3天小时 | 受理日期：2013-11-22 16:22 |
成都数据恢复
