工单单号： |
20131113N8441 |
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| 客户信息： | 深圳宝安松岗李先生 | |
| 客户描述： | 客户表示自己正在使用的台式电脑无缘无故就蓝屏了，按了Reset重启键之后，进不了WINDOWS操作系统，以为是系统损坏了。之后自己购买了一张WINDOWS7 GHOST光碟，重新安装了几次系统都没有成功。希望能救回硬盘里面的数据，主要是小孩子珍贵的照片。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先排除了硬盘盘体是否有开过、跌过等痕迹，电路板是否有烧毁、过流等故障之后，通过专业的设备 PC3000 UDMA 给硬盘通电，发现硬盘一通电就表现出寻道，但是寻道又不完整，诊断是硬盘的固件损坏导致的。深圳华军数据恢复中心的工程师，利用专业的设备PC3000 UDMA读取电路板的微代码，再从PC3000 UDMA数据库中寻找一样的启动微代码，加载到电路板的RAM中，发现目录模块正常，可以访问到硬盘的固件，检测所有模块发现是启动模块损坏导致硬盘不认盘的，利用PC3000 UDMA将损坏的启动模块修复，再通过PC3000 UDMA DE镜像，全盘少量坏道，数据恢复99%左右，客户验收数据满意付款，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-13 15:25 |
成都数据恢复
