工单单号： |
HJHZ20120311N7759 |
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| 客户信息： | 日立硬盘固件修复 Z5K320-320 | |
| 客户描述： | 客户描述之前一直正常使用，昨天开机后报识别不到硬盘。但里面有重要的数据要备份出来，客户马上与笔记本售后联想客户联系送修到联想售后部。售后检测硬盘物理故障，不能正常检测到硬盘。客户里面数据相当重要，必须需要数据恢复才能换取盘。客户中心推荐到华军数据恢复中心。 | |
| 检查恢复： | 经华军工程师检测，硬盘固件损坏了。磁盘是最新的日立Z5K320-320 型号：HTS543232A7A384 320GB硬盘。这款硬盘的固件没有设备可以支持此硬盘的修复。华军数据恢复中心研发部早在5个月之前就已经攻破此款硬盘的固件故障。于是工程师先利用自主研发华军舰平台读取硬盘的固件模块，标记固件模块破损情况；然后利用固件的编辑对破损的模块进行修复读取，导出数据，最终数据修复成功。 | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2012-03-11 09:05 |
成都数据恢复
