工单单号： |
HJCQ20111230N7459 |
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| 客户信息： | 硬盘坏道数据恢复 硬盘数据恢复 | |
| 客户描述： | DELL品牌电脑硬盘数据分区打不开，而且会经常死机。前两天分区还可以打开看到文件，但是有些文件无法正常使用，电脑有时候会速度很慢，杀毒也没发现有病毒，就想到应该是硬盘有问题，马上找硬盘备份数据，怎么都拷贝不出来，备份了几次不行，后来分区也打不开了，还会经常死机，就不敢再动了。客户描述的故障。 | |
| 检查恢复： | 客户电话中可以初步判断是硬盘坏道故障，现在因为客户强行读取数据，坏道已经扩散，造成了二次破坏，我司工程师建议客户不要再对硬盘通电，尽快拿到我司恢复数据。接收到硬盘后，经工具检测，坏道扇区非常多，已经比较严重，有一定的恢复难度，只能用我司最先进的硬盘恢复工具UDMA才能恢复数据，经过数据恢复工程师3小时的努力，数据完整恢复出来。 | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2011-12-30 09:07 |
成都数据恢复
