工单单号： |
HJCQ20111222N7421 |
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| 客户信息： | WD硬盘数据恢复 WD5000BEVT-24A0RT0 | |
| 客户描述： | 杭州个人客户电脑硬盘加电过几次仍然认不到盘，然后直接送华军数据恢复中心。 | |
| 检查恢复： | 华军接到客户盘后，拆掉盒，是一个WD西部数据的硬盘，检测时硬盘自检声都很正常，在pc3K下盘也能就绪，进入程序后盘的型号SN号均不能识别。我们可以下结论了肯定是固件出了什么问题。继续进入程序后，我们开始检测固件看看问题出来那里。当我们检测固件的时候固件都不让访问，用ID ABA两种方式都也不能访问，麻烦了，可能比较复杂了，但还有一个简单的路子可以走，去看看负磁道能不能正常读写，一看磁道能正常读，那就好办了，我们先手工读出该盘的最后3个磁道和微程序，这样就可以进行分析了，看看到底问题出现在那里。通过半小时的对磁道分析我们把问题已经找到了是40号模块出现了损坏，40号模块是数据适配模块不能替换。按常规来说40号模块损坏也不会导致固件不能访问，没有闹明白，可能这个特殊吧。先不管这个了先把40修好了再说吧，通过软件加手工修改和调整重要位子的参数终于搞好了40模块。但现在固件不能访问，肯定也不能直接写模块的。我们只能通过把关于磁道上40模块做了调整在生成一个全好的磁道，我们把磁道在写入硬盘上。断电在加电检测下硬盘一切属于正常，用MHDD扫描也没有坏道但逻辑坏道有一些，直接用PC3K镜像出数据。 | |
| 恢复用时： | 1小时小时 | 受理日期：2011-12-22 09:25 |
成都数据恢复
