工单单号: |
20140218N10034 |
|
客户信息: | ||
客户描述: | 深圳宝安沙井客户笔记本电脑之前使用一直正常,突然无法开机,于是拿去笔记本维护站维修,检查发现是硬盘故障,客户硬盘数据非常重要,于是找到我中心帮忙恢复数据。 | |
检查恢复: | 故障设备是希捷500GB硬盘,将硬盘通电后不转,怀疑是硬盘电路板有问题,检查硬盘电路板发现有烧坏现象,判断应该是硬盘电路板损坏,于是找到同型号的电路板进行更换,同时使用原损坏的电路板上的BIOS芯片替换新电路板上的BIOS芯片(更换BIOS芯片才可以正常识别),更换完成后硬盘能够正常识别,客户数据也完好无损。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-02-18 23:17 |