工单单号: |
20131210N9136 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 客户的移动硬盘一直使用正常,突然出现问题,双击打开移动硬盘盘符提示“目录结构损坏”。 | |
检查恢复: | 拿过来我接到电脑上我也双击了一下,结果和客户说的一样,随后用winhex打开提示大概意思是没有找到MFT和MFTmirr,据我的了解,如果其中一个MFT是好的winhex都能很轻松的打开,后看找到这个分区的DBR看他里面指向的MFT和MFTmirr的相应的簇,结果两个MFT都偏移了一个扇区,看好是扇区不是簇,然后我用winhex把MFTmirr往上提了一个扇区,保存,在用winhex加载,数据就都出来了。 | |
恢复用时: | 4小时小时 | 受理日期:2013-12-10 18:04 |