工单单号： |
20131126N8838 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的一个希捷10代的硬盘无法识别，在指令下不断跳出“CELOG36”错误。 | |
| 检查恢复： | 目前所了解的CELOG错误分为两种情况，一种是CELOG表出错，这种情况下通过指令重开4E流程就可以修复好出错的表（CELOG表应该是ST的自校表），另外一种是物理的固件区有坏道，第一种故障是可以修复的，第二种估计是无法修复了。于是先进指令下跑4E流程后恢复正常，数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-11-26 18:17 |
成都数据恢复
