工单单号： |
20141211N10313 |
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| 客户信息： | 李先生 | |
| 客户描述： | 三星W2013手机通讯录恢复-手机型号是三星W2013手机 手机内存16G ，客人的孩子在使用过程中把手机通讯录全部删除 里面有重要客户电话 所以急于恢复。 | |
| 检查恢复： | 1. 客户把手机邮寄过来 工程师做了最初的数据故障分析 看有别的损坏没；2. 检查完把手机放在专业的设备上提取底层代码 提取了手机内存14.6G；3. 手工分析提取出来的底层代码，从新组合文件系统 恢复数据。恢复结果：通过客户确认 恢复出电话信息292个 数据率100% 恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 3小时 | 受理日期：2014-12-11 15:56 |
成都数据恢复
