工单单号: |
20140224N10082 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 深圳宝安客户保修存储介质底层数据结构混乱,目录结构不完整并存在乱码现象,所有数据均无法正常访问,客户要求恢复婚礼录制视频及照片。 | |
检查恢复: | 经工程师对客户故障存储介质进行检测,得出结论为客户保修故障存储介质属于病毒破坏,导致其底层数据结构发生错位,存储介质内所有目录结构乱码数据无法正常访问,工程师通过使用数据恢复设备平台,对客户故障存储介质进行底层数据重组整合,最终成功恢复客户所需全部数据。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-02-24 23:36 |