工单单号： |
20140119N9936 |
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| 客户信息： | 某公司 | |
| 客户描述： | IBM服务器已经使用5年了，由4块73GB硬盘组成的RAID5，前一天下班服务器还可以正常运行，第二天发现服务器无法启动，查看机房后发现阵列已经崩溃。 | |
| 检查恢复： | 工程师接收硬盘后，检测4块硬盘都没有硬件故障，也没有逻辑破坏情况，客户也反映说服务器坏前没有任何症状，是突然坏的，服务器没有亮黄灯。通过检测可以确定就是阵列卡失效造成的阵列信息丢失。经过原阵列参数分析，虚拟重组阵列，数据恢复成功，客户验证数据无误后我司将数据备份交给客户。 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2014-01-19 17:02 |
成都数据恢复
