工单单号： |
20140112N9810 |
 |
| 客户信息： | 某公司 | |
| 客户描述： | 客户描述IBM服务器6块SAS 500G硬盘做的raid5有一块盘掉线，想要用好盘去替换，结果插回去的时候3块盘离线，系统无法启动，后没做过其他操作，里面有公司重要的数据库。 | |
| 检查恢复： | 工程师将6块SAS硬盘以单盘的方式接到北亚server上，然后利用镜像工具by disk image将硬盘完整备份到存储上。在备份过程中发现有两块硬盘无法识别，经过工程师进一步检测发现硬盘电路存在问题，将两块硬盘修好后也做完整备份。然后通过分析raid结构信息，并剔除之前离线的硬盘，将所有数据导出。将数据库文件挂载到测试环境中测试发现完好无损，至此数据恢复工作全部完成。 | |
| 恢复用时： | 10小时小时 | 受理日期：2014-01-12 22:50 |
成都数据恢复
