工单单号： |
20131206N9052 |
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| 客户信息： | 某大型投资公司 | |
| 客户描述： | 客户主机系统为 ESX4.1，存储底层由5块450GB 的SAS磁盘组的RAID5，部署有3台虚拟机。此系统负荷较重，其中一台虚拟机部署了一套用友ERP系统，该系统使用sql server 2005数据库。由于负荷较重，先后有两块磁盘离线，造成RAID崩溃，客户进行强制上线后，发现有两台虚拟机无法启动，客户想拷贝虚拟磁盘，提示无法进行拷贝。 | |
| 检查恢复： | 工程师先是对客户的SAS磁盘进行全字节镜像，后面所有的操作全在镜像上进行，确保客户数据的原始性，对这5块磁盘进行虚拟RAID重组，并导出所有的数据。分析损坏的磁盘和快照，并进行快照数据反向写入，模拟出ESX完整的工作流程。经测试，虚拟机已能正常启动，用友的sql server 2005数据库已正常加载。 | |
| 恢复用时： | 12小时小时 | 受理日期：2013-12-06 09:53 |
成都数据恢复
