工单单号: |
20131201N8949 |
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客户信息: | 某医药有限公司 | |
客户描述: | 客户服务器为DELL服务器,其3块300G硬盘,接口为SCSI 阵列级别:RAID5 操作系统为:WINOWS SERVER 2003 64位 数据库为:SQL SERVER 2008,共三个数据库,一个52G,两个10G左右,其中52G的库文件非常重要,为生产数据库。 故障:管理员停止SQL 服务器,误把D盘三个实时的数据库文件,全部删除。误删除后,发现没有备份,从网上下载了多种数据恢复软件进行恢复,大部分软件恢复出来的数据库文件容量为0,个别能恢复出大小的,也无法进行附加。 | |
检查恢复: | 工程师专用镜像工具,把服务器D盘全盘做扇区级镜像,D盘大小为400G,镜像用了4小时左右。随后工程师分镜像进行分析,经过10小时的分析,采用专用算法终于把52G的SQL SERVER2008数据库文件完美恢复出来,又经过2时,其它2个10G大小的文件也成功恢复出来。经过客户在SQL SERVER 2008中附加,并进行查询,100%正确。 | |
恢复用时: | 12小时小时 | 受理日期:2013-12-01 09:18 |