工单单号： |
20131120N8677 |
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| 客户信息： | 新疆乌鲁木齐某单位 | |
| 客户描述： | 4块300G接口为scsi的硬盘组成的RAID5阵列，服务器系统崩溃，户随后联系我方工程师，没有进行其他操作，我方立即进行了磁盘修复。 | |
| 检查恢复： | 我方工程师先把硬盘按次序抽出并做好标记；对4盘进行检测，发现4号盘物理损坏，3号盘有大量的物理坏道，两块盘不确定哪一块先掉线。用pc-3000 scsi将有坏道的三号盘镜像到我们的好盘里面，接着对物理损坏的4号盘进行开盘处理，更换相同型号的匹配磁头，后成功修复硬盘，同样在pc-3000 scsi上对四号盘进行底层物理镜像，最后使用特殊的RAID冗余算法配合我公司自主开发的RAID-FIX2.1对两块镜像盘以及两块原盘进行计算重组，后成功提取出数据。 | |
| 恢复用时： | 12小时小时 | 受理日期：2013-11-20 18:46 |
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