工单单号： |
20131118N8593 |
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| 客户信息： | 某钢铁公司 | |
| 客户描述： | 客户为IBM X3650M3服务器，共6个硬盘，接口为SAS，容量为：300GWINDOWS SERVER 2003操作系统。应用为Lotus Notes办公系统（Domino的.nsf文件）客户说1号硬盘和4号硬盘报错，0号硬盘为热备，进行同步5%系统死掉。因数据特别重要，没有再做任何操作。 | |
| 检查恢复： | 我们开始分别对6号硬盘进行扇区级镜像，1号硬盘有少量坏道，其它硬盘正常。分析原RAID5关键参数，因客户已经进行了同步操作，分区表信息已经损坏，经过手工计算，得到D盘和E盘的开始扇区及大小。自主工具直接重组解析。Lotus Notes办公系统用户文件为NSF文件，共1000多用户的文件，100%恢复，经客户验证100%正确。 | |
| 恢复用时： | 4小时小时 | 受理日期：2013-11-18 11:38 |
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