工单单号： |
HJHZ20111028N7200 |
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| 客户信息： | 杭州金华x集团RAID数据恢复 | |
| 客户描述： | 员工使用OA办公系统查看数据时，都不能访问服务器了。网管马上远程连接服务器，远程服务器也不能正常连接。马上赶到机房查看服务器。此时服务器已经在开机画面那里不能运行状态。客户马上重启服务器进入RAID管理查看，硬盘全部都是online状态。此时再次检查硬盘，发现硬盘全部是报警状态。客户马上通过网络查找当地数据恢复公司。电话咨询几家数据恢复公司。通过案例交谈与数据分析。客户都怀疑这些公司都是没有经验与规模实力的公司。最后客户选择华军数据恢复公司杭州研发中心。 | |
| 检查恢复： | 客户马上驱车赶到杭州华军数据恢复中心研发部。通过物理硬盘的标记与检查。发现硬盘1 3 6号硬盘固件丢失。2号硬盘已经不能抢救状态。通过网管介绍，2号硬盘在2年以前就不能正常使用。华军工程师通过华军舰修复硬盘固件程序，硬盘完整镜像出来，再次分析数据结构与数据块。完整的数据镜像出来。华军数据恢复工程建议，数据出现问题，要及时送修专业公司检查与恢复。 | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2011-10-28 16:55 |
成都数据恢复
