工单单号： |
20141129N10286 |
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| 客户信息： | 胡先生 | |
| 客户描述： | 故障现象 DELL服务器3块SCSI硬盘做RAID5磁盘阵列，服务器瘫痪，系统无法启动，工作职员进进RAID设置界面查看时，发现无法找到硬盘，服务器是电厂用于存储监控数据的服务 | |
| 检查恢复： | 具体咨询后，带服务器来到我中心，经过工程师检测，3块服务器中一块硬盘早在一个月之前已经掉线（RAID磁盘阵列一块硬盘掉线不影响服务器正常运作，对于掉线硬盘此时RAID5不对其进行数据更新），数据可以从另两块硬盘中恢复，工程师通过虚拟RAID技术，成功算出正确的RAID信息，数据顺利读取，数据全部成功恢复。 | |
| 恢复用时： | 6小时 | 受理日期：2014-11-29 23:00 |
成都数据恢复
