工单单号： |
20140117N9901 |
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| 客户信息： | 李先生 | |
| 客户描述： | 西数1000GB移动硬盘，通电后没有任何反映。 | |
| 检查恢复： | 工程师检测发现硬盘电路板损坏，更换同型号电路板后硬盘电机正常转动，但是磁头发出异响，确认磁头因电压过高被击穿，和电路同时损坏。通过无尘室开盘更换磁头、校准磁头、重新读取固件模块，硬盘正常识别后做数据镜像，数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2014-01-17 12:12 |
成都数据恢复
