工单单号: |
HJHZ20111202N7302 |
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客户信息: | 富士通硬盘开盘数据恢复 MJA2500BH | |
客户描述: | 在BIOS中可以识别硬盘,但进不了系统。客户发现问题后把硬盘从笔记本上拆下来用软件扫描发现有大量的红色XX。然后直接送华军数据恢复中进行处理。 | |
检查恢复: | 华军数据恢复工程师接到客户送来的盘后,和客户进行了沟通,又通过专业的检测硬盘是有很多坏道,跟客户描述的是基本一致的。工程师把硬盘挂在UDMA上用DE软件设置一些读取坏道的参数然后开始镜像,通过3个多小时的时间客户数据得到了全面的恢复。 本案例总结 客户在发现故障后通过用软件检测出该硬盘有坏道,就停止了所有的操作,如果频繁测试的话就很容易导致更多的坏道出来,这点客户做的很好,也是我们能够很顺利的完成恢复工作的前提因素。 | |
恢复用时: | 3小时小时 | 受理日期:2011-12-02 09:09 |