工单单号: |
20140301N10122 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 客户描述,电脑开机系统无法正常启动,并且硬盘有异响,客户要求系统正常启动,正常访问所有数据。 | |
检查恢复: | 经工程师检测分析,硬盘磁头损坏,导致系统无法正常启动,数据无法访问,于是工程师使用相同型号的硬盘备件在10级洁净间内对故障数据盘进行开盘更换磁头及匹配电路板,最终成功100%成功恢复客户所需数据。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-03-01 23:53 |