工单单号： |
20131227N9483 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户公司的财务电脑，硬盘出现问题后，该公司网管在网上搜索解决方案，下载了一些分区软件重建分区，数据仍然没有得到恢复。于是多次进行重建的操作，并尝试多个软件，最终无果，到我中心恢复。接到我电脑后，电脑马上出现变慢，进入操作系统历时10分钟，进入后假死机，好不容易进入磁盘管理，硬盘显示无法读取。 | |
| 检查恢复： | 初步判断为硬件问题，接上UDMA检测，硬盘可以就绪，检测固件正常。因为比较擅长软件恢复，所以又按照软件故障来处理，接到电脑后，用PQ打开，提示磁碟错误。后用DISKGENIUS打开。一进入便提示分区重叠。出现7个分区（原始是4个分区），总计约30多个重叠分区。用DISKGENIUS将其全部删除。再次挂从盘接到电脑。硬盘已经被操作系统识别并未显示无法读取。本着从简单到复杂的恢复过程。用分区软件扫描丢失的分区，大约扫描到三分之一的时候就出现40-50个分区，扫描完毕后发现255个分区。软件扫描已经达不到恢复的目的，因为分区信息太乱，扫描出来这么多，也算是正常。只能用winhex手工分析，按照网管描述的原始的分区大小，搜索55AA的结束标记。大约10分钟时将，将所有分区恢复完毕，winhex遍历物理磁盘，打开分区全部找到，每个分区的目录包括文件名完整，预览一个大的ACCESS数据库，正常打开。分区恢复成功，数据完美重现。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-27 20:20 |
成都数据恢复
