工单单号： |
20131214N9224 |
 |
| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户320G移动硬盘使用一年多的时间，硬盘分为两个分区。最近移动硬盘连接电脑后，读盘非常慢，有些数据甚至不能读取，电脑经常出现死机的情况。客户用CHDISK修复移动硬盘，之后插回电脑，移动硬盘提示I/O设备错误。 | |
| 检查恢复： | 首先拿到硬盘后，本想直接提取移动硬盘数据，却发现移动硬盘坏道非常严重，客户CHDISK的操作导致问题更加严重，必须开盘才能恢复。经过客户同意，工程师在无尘室下进行开盘操作，不到一天的时间，将移动硬盘数据顺利读取，经客户确认，客户十分珍贵的照片及一些资料全部恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-14 18:39 |
成都数据恢复
