工单单号： |
20131207N9072 |
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| 客户信息： | 某大型企业 | |
| 客户描述： | 客户的 AIX6.1平台，数据库为64位的 Oracle 11.2.0.1， 本地存储约900GB，其中“/opt”为一独立 lv,大小约200GB，oracle程序和数据文件均存放于此。数据库运行在非归档环境。在一次断电事故之后，oracle有三张表无法访问，管理员尝试用 exp和 expdp均无法导出。数据库为极为重要的ERP系统。 | |
| 检查恢复： | 由数据恢复恢复工程师开始远程在线恢复。均分析，这三张无法访问的表均有 blob 字段，原因是由断电造成的 lob segment 块损坏，造成表查询被强制中止。在本地sqlplus上定位到出错的记录对记录进行屏蔽。出错记录并不多，管理员评估对整体影响不大，可以进行有损修复。修复完成后，经 exp可正常导出，管理员将其导入另一个套oracle系统，使用应用访问和操作均无问题。数据修复成功。 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2013-12-07 09:15 |
成都数据恢复
