工单单号： |
HJCQ20120209N7592 |
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| 客户信息： | 盘掉线系统自动重启 服务器数据恢复 | |
| 客户描述： | 戴尔Dell PowerEdge 2900服务器，硬盘信息：五块 146GB SCSI硬盘，操作系统：Windows2003 server，文件系统：NTFS 使用过程中1号盘掉线，系统自动重启，系统无法启动，在控制界面查看硬盘都处于OFFline状态 | |
| 检查恢复： | 客户是全球知名企业，要求华军上门到客户现场解决问题。华军的工程师1个小时到达了位于杭州大厦的总部。华军携带上门专用的服务器，检测了每块硬盘，发现1号盘有物理损伤，其余硬盘状态完好。另外，RAID控制卡上的信息也已经严重受损。为了数据安全，华军对每块盘进行了备份，然后对备份文件进行了系统分析，在缺盘状态下使用华军RAID5专用修复工具分析数据，经过2个多小时的努力，数据重组成功。 | |
| 恢复用时： | 2小时小时 | 受理日期：2012-02-09 11:23 |
成都数据恢复
