工单单号: |
HJCQ20111017N7144 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 联想笔记本,使用中突然蓝屏,关机后无法启动,因笔记本内有大量重要数据,来华军恢复数据。 | |
检查恢复: | 拆下笔记本硬盘,硬盘型号为富士通MHW2160BH,容量160G。加电快速测试并监听声音,硬盘转动,但有磁盘磁头嚓嚓的动作声音,判断为磁头坏。 经客户同意,数据恢复工程师为这个ST9250320AS开盘更换磁头,更换磁头后,加电测试,硬盘自检声正常,型号ST9250320AS,容量250G顺利识别,数据访问正常,将数据镜像导出后,数据恢复成功。 | |
恢复用时: | 2小时小时 | 受理日期:2011-10-17 08:53 |