工单单号： |
20131125N8814 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户在正常使用过程中最后一个逻辑区无法打开提示“格式化”。 | |
| 检查恢复： | 由于前几个逻辑区都正常，所以认为应该是文件系统出了故障，进WINHEX直接打开分区提示很多个SEC“****SEC数据冗余循环错误”，看来是有很多坏扇区。经过使用3K通用模块检测发现该逻辑区所在位置有大量坏扇区，主要集中在DBR元文件区和数据区的某些位置，看来是由于这些地方出现了问题导致操作系统在进入逻辑区入口时读取DBR出错从而报错。经过记录出错的SEC位置，对其进行修复，再使用备份的MFT修复主MFT记录，用DE直接出数据。经过和用户核对，所须数据00%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-11-25 17:24 |
成都数据恢复
