工单单号: |
20140308N10175 |
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客户信息: | ||
客户描述: | 深圳宝安客户使用三星i699手机,几天前将手机内的大量短信删除后,还继续使用手机收发短信,现在想要恢复几天前的一条非常重要的短信。 | |
检查恢复: | 因为自客户删除短信已经过了好几天,并且客户还有继续使用手机收发短信,所以删除短信很可能已经被覆盖。客户只需要一条短信,如果运气好这条短信没被覆盖的话还是有机会恢复出来的。于是对客户手机整个内置存储做镜像,然后对镜像文件进行分析,最后找到客户想要的短信,成功恢复出来。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-03-08 23:22 |